TLSS TACTICIAN LIGHT ESSENCE FG

นโยบายการจัดส่งสินค้า
บริการส่งภายในประเทศฟรีค่าจัดส่ง เมื่อมียอดสั่งซื้อครบ 1,200 บาท
หากยอดสั่งซื้อไม่ครบ 1,200 บาท หรือในคำสั่งซื้อมีสินค้าที่ลดราคา มากกว่า 30% จะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม

โดยพิจารณาตามประเภทสินค้า
-APPAREL / HARDWARE: ค่าจัดส่ง 100 บาท ต่อคำสั่งซื้อ
-FOOTWEAR: ค่าจัดส่ง 100 บาท ต่อคู่

รอบการจัดส่งสินค้า
ทางบริษัทจะทำการตัดรอบคำสั่งซื้อ ทุกวัน เวลา 11.00 น.
• คำสั่งซื้อที่ทำรายการ ก่อนเวลา 11.00 น. จะถูกดำเนินการภายในรอบของวันเดียวกัน
• คำสั่งซื้อที่ทำรายการ หลังเวลา 11.00 น. จะถูกนำไปดำเนินการใน รอบถัดไป หรือวันทำการถัดไป

หมายเหตุ: บริษัทดำเนินการเฉพาะวันทำการ (จันทร์–เสาร์) โดยไม่มีการจัดส่งในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ทั้งนี้ คำสั่งซื้อที่ทำหลังเวลา 11:00 น. ของวันเสาร์ จะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป (วันจันทร์)

ระยะเวลาในการจัดส่ง
• กรุงเทพฯและปริมณฑล 2-3 วันทำการ (ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
• ต่างจังหวัด 2-3 วันทำการ (ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

หมายเหตุ** กรณีคืนสินค้า ลูกค้าจะได้รับเงินคืน ภายใน 14 วันทำการ หลังจากทาง tlss.co.th ได้รับสินค้าคืน และทำการตรวจสอบความสมบูรณ์ของสินค้าเรียบร้อยแล้ว

หมายเหตุ** หากข้าพเจ้าไม่ทำตามเงื่อนไขและนโยบายเบื้องต้น ให้ถือว่าอยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของ TLSS.THAILAND และให้การตัดสินใจของทาง ถือเป็นที่สิ้นสุด

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

• สินค้าที่ทำการ Personalize (ปักชื่อ หรือ สกรีนชื่อและเบอร์ลงบนสินค้า), สินค้าจัดรายการโปรโมชั่น และสินค้าที่มีการจำกัดสิทธิ์การซื้อหรือสินค้า Limited Edition ไม่สามารถทำการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ทุกกรณี ยกเว้นสินค้ามีตำหนิที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น
• สินค้าราคาปกติ สินค้าที่ใช้ส่วนลดสมาชิก และสินค้าที่ลดราคาตามฤดูกาล สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้
• การเปลี่ยน/คืนสินค้า สามารถทำได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่สินค้าส่งถึงปลายทาง
• สินค้านั้นจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกใช้ โดยป้ายฉลากสินค้าจะต้องไม่ฉีกขาดหรือเสียหาย และสินค้าจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์ของยี่ห้อนั้นๆ
• สำหรับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ากลับ และมีค่าจัดส่งสำหรับสินค้าที่เปลี่ยนใหม่จำนวน 100 บาท ในทุกกรณี ยกเว้นเฉพาะกรณีที่สินค้ามีความบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น
• การเปลี่ยน/คืนสินค้า จำกัดที่ 1 ครั้ง ต่อ 1 เลขที่การสั่งซื้อ
• หากตรวจสอบพบว่า จำนวนประวัติการคืนสินค้า มีจำนวนใกล้เคียงกับการสั่งซื้อ เจ้าหน้าที่มีสิทธิ์ปฏิเสธการคืนสินค้าและสงวนสิทธ์ในการปิดบัญชีผู้ใช้บน  tlss.co.th ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

1. การรับประกันสินค้า

1.1 รับประกันสินค้าที่ซื้อจาก TLSS ประเทศไทย หรือคู่ค้าอย่างเป็นทางการ ได้แก่

Ari Football

RKID Football Shop

LFootballboots

KT Soccer

Biblebootsshop

ภายใต้การใช้งานอย่างถูกวิธี หรือเกิดความเสียหายจากกระบวนการผลิตเท่านั้น

1.2 TLSS ประเทศไทย ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับประกันสินค้า หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข

2. ระยะเวลาการรับประกันสินค้า

2.1 รับประกันและเคลมสินค้าภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้ออ้างอิงตามใบเสร็จ/หลักฐานการซื้อ

3. ขั้นตอนการเคลมสินค้า

3.1 ติดต่อช่องทางที่ซื้อสินค้า แจ้งเคลมสินค้า พร้อมเตรียมรูปภาพและเหตุผลประกอบ (สามารถติดต่อได้ทั้งออนไลน์และหน้าสาขา)

3.2 กรุณาแสดงหลักฐานใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี หรือหลักฐานการซื้อสินค้าทุกครั้งที่มีความประสงค์จะทำการเคลมสินค้า

3.3 ให้นำส่งสินค้าจริงให้กับช่องทางที่ซื้อสินค้า สามารถติดต่อกับทางผู้ขายสำหรับข้อมูลการจัดส่งเพิ่มเติม

3.4 กรุณาทำความสะอาดสินค้าให้สภาพดีที่สุด พร้อมกับเตรียมบรรจุภัณฑ์และสินค้าเสริมที่มาพร้อมกันสินค้าทั้งหมด (เช่น กล่อง และถุงที่แถมกับรองเท้า) ก่อนนำมาส่งเคลม เพื่อให้การพิจารณาการรับเคลมและการดำเนินการขั้นตอนต่อๆไป เป็นไปได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม

3.5 กรณีอนุมัติการเคลม ลูกค้าสามารถรับสินค้าคู่ใหม่ที่เป็นรหัส สินค้า และไซซ์เดียวกันกับคู่ที่ทำการเคลมได้ทันที (หากมีสต็อคสินค้าพร้อม)

3.6 ในกรณีที่ไม่มีสินค้าทดแทน ทาง TLSS ประเทศไทย จะชี้แจงและเสนอเป็นสินค้าอื่นในแบรนด์เดียวกัน และราคาป้ายไม่ต่ำกว่าสินค้าเคลม เพื่อให้ลูกค้าพิจารณารับสินค้าทดแทน

4. เงื่อนไขและข้อยกเว้นในการขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมสินค้า

4.1 สินค้าที่ใช้งานผิดประเภท เช่น การใช้สนามไม่ถูกประเภท มีการดูแลรักษาที่ผิดวิธีและไม่เหมาะสม เป็นต้น

4.2 สินค้าที่มีการแก้ไข ดัดแปลง หรือซ่อมแซมมาแล้ว

4.3 สินค้าที่มีส่วนลด 30% ขึ้นไป

4.4 สินค้าที่ได้รับในรูปแบบของสมนาคุณ หรือได้รับจากกิจกรรมทางการตลาด

5. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

5.1 TLSS ประเทศไทย ขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลง แก้ไขเงื่อนไขการรับประกัน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้